Trocas e devoluções
Nas compras realizadas na loja online da Vita Plena Lab, você tem direito de arrependimento em até 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do pedido, com devolução dos valores pagos, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Para solicitar troca ou devolução, entre em contato com nossa equipe pelo e-mail contato@vitaplenalab.com.br ou pelo WhatsApp (11) 91903-2186, informando o número do pedido e uma breve descrição do motivo.
Em casos de produto errado, avariado ou com defeito, pedimos que nos avise pelos mesmos canais para que possamos orientar os próximos passos e buscar a melhor solução, sempre preservando todos os seus direitos legais.
Não exigimos que o produto esteja lacrado para análise de troca ou devolução, nem cobramos taxas adicionais ou estabelecemos prazos de reembolso diferentes dos previstos em lei.